Политика обработки персональных данных

Документ опубликован как часть правил бесплатного Sop Hosting. Перед публичным запуском заполните оставшиеся поля в квадратных скобках и проверьте текст с юристом.

Sop Hosting — проект документов для бесплатного Minecraft-хостинга
Редакция: проект для проверки и адаптации, ориентир на запуск с 01.07.2026
Важно: перед публикацией заполнить все поля в квадратных скобках и проверить документы с юристом.

ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ SOP HOSTING

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика описывает, как Тарабанов Алексей Вячеславович (“Оператор”) обрабатывает персональные данные пользователей сайта sop-hosting.ru и сервиса Sop Hosting.

1.2. Политика подготовлена для бесплатного сервиса Minecraft-хостинга, личного кабинета, панели управления, поддержки, бесплатного базового тарифа и расширенной бесплатной поддержки по заявке.

1.3. До публикации необходимо заполнить все поля в квадратных скобках и привести Политику в соответствие с фактической инфраструктурой.


2. Оператор персональных данных

Оператор: Тарабанов Алексей Вячеславович
Контактный email: support@sop-hosting.ru
Сайт: sop-hosting.ru
Адрес для юридически значимых сообщений: адрес для юридически значимых сообщений указывается владельцем сервиса отдельно


3. Категории субъектов персональных данных

Оператор может обрабатывать данные:
- зарегистрированных пользователей Sop Hosting;
- пользователей, подающих заявку на расширенную поддержку;
- пользователей, обращающихся в поддержку;
- администраторов Minecraft-проектов;
- лиц, указанных в обращениях, жалобах, abuse-запросах или технических логах.


4. Какие данные обрабатываются

4.1. Данные аккаунта:
- email;
- логин/имя пользователя;
- пароль в хэшированном виде;
- статус подтверждения email;
- роли и права доступа;
- дата регистрации и последнего входа.

4.2. Внешние идентификаторы:
- Discord ID, username, avatar, если пользователь использует Discord OAuth;
- Minecraft UUID, никнейм, если используется проверка Minecraft-аккаунта;
- иные идентификаторы, которые пользователь добровольно привязал к аккаунту.

4.3. Технические данные:
- IP-адрес;
- user-agent;
- cookie и session ID;
- device/browser fingerprint в ограниченном объёме для антиабуза, если используется;
- события входа, регистрации, активации тарифа, создания сервера;
- логи ошибок и безопасности.

4.4. Данные услуг и серверов:
- выбранный тариф;
- параметры сервера;
- IP/порт сервера;
- статус сервера;
- данные панели управления;
- сведения о бэкапах;
- сведения о сборках, файлах, конфигурациях и пользовательских загрузках.

4.5. Данные заявок на расширенную поддержку:
- описание проекта;
- цели проекта;
- предполагаемая аудитория;
- запрашиваемые ресурсы;
- ссылки на Discord/VK/сайт/сообщество;
- сведения о монетизации, если пользователь их указал.

4.6. Содержание обращений:
- сообщения в поддержку;
- обращения по email;
- жалобы;
- abuse-запросы;
- переписка по техническим вопросам.


5. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются для:
- регистрации и авторизации Пользователя;
- предоставления бесплатного хостинга;
- выдачи и ограничения бесплатного базового тарифа;
- защиты от мультиаккаунтов и злоупотреблений;
- создания, управления и восстановления серверов;
- работы панели управления;
- обработки заявок на расширенную поддержку;
- связи с Пользователем;
- отправки сервисных уведомлений;
- подтверждения email;
- восстановления доступа;
- обеспечения безопасности инфраструктуры;
- ведения логов и расследования инцидентов;
- исполнения требований законодательства и запросов уполномоченных органов.


6. Правовые основания обработки

Обработка осуществляется на основании:
- согласия Пользователя на обработку персональных данных;
- необходимости исполнения Пользовательского соглашения;
- необходимости соблюдения требований законодательства;
- законного интереса Оператора по защите инфраструктуры от злоупотреблений, атак и нарушений.


7. Действия с персональными данными

Оператор может совершать следующие действия:
- сбор;
- запись;
- систематизация;
- накопление;
- хранение;
- уточнение;
- использование;
- передача в случаях, описанных в Политике;
- обезличивание;
- блокирование;
- удаление;
- уничтожение.


8. Передача третьим лицам и подрядчикам

8.1. Оператор может передавать данные подрядчикам и сервисам, необходимым для работы Sop Hosting:
- SMTP/почтовый сервис для отправки писем;
- S3/MinIO/VPS/облачное хранилище для хранения файлов и бэкапов;
- провайдеры серверов и инфраструктуры;
- Discord OAuth, если пользователь использует вход через Discord;
- сервисы мониторинга, логирования, защиты и аналитики, если они используются.

8.2. Перечень фактически используемых подрядчиков:
серверы Sop Hosting и подключённые технические сервисы, необходимые для работы аккаунта, уведомлений и безопасности

8.3. Оператор не продаёт персональные данные пользователей.


9. Локализация данных

9.1. Если Sop Hosting обрабатывает персональные данные граждан РФ, Оператор организует запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких данных с использованием баз данных, находящихся на территории РФ, если это требуется применимым законодательством.

9.2. До запуска необходимо проверить фактическое место хранения:
- основной БД;
- бэкапов;
- логов;
- S3/MinIO;
- почтового сервиса;
- аналитики.


10. Сроки хранения

10.1. Данные аккаунта хранятся в течение срока использования сервиса и до удаления аккаунта.

10.2. Технические логи безопасности могут храниться до 12 месяцев, если больший срок не требуется для расследования инцидента или исполнения закона.

10.3. Бэкапы удалённых серверов могут храниться до 30 дней или иной срок, указанный в Регламенте блокировки, удаления и бэкапов.

10.4. Данные заявок на расширенную поддержку могут храниться до 24 месяца для истории решений и защиты от злоупотреблений.

10.5. При получении запроса на удаление Оператор удаляет или обезличивает данные, если их дальнейшее хранение не требуется по закону, для защиты прав Оператора или расследования нарушений.


11. Права Пользователя

Пользователь вправе:
- получить информацию об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения данных;
- требовать блокирования или удаления данных, если они обрабатываются незаконно;
- отозвать согласие на обработку;
- отказаться от необязательных рассылок;
- обратиться к Оператору по вопросам персональных данных.

Для обращения: support@sop-hosting.ru


12. Cookies

12.1. Sop Hosting использует cookies и аналогичные технологии для авторизации, безопасности, сохранения сессии и корректной работы личного кабинета.

12.2. Отключение cookies может привести к невозможности входа в аккаунт или использования панели.

12.3. Если используются аналитические cookies, рекламные пиксели или сторонняя аналитика, они должны быть отдельно описаны в Cookie-уведомлении.


13. Безопасность

Оператор принимает организационные и технические меры для защиты данных, включая:
- ограничение доступа;
- хэширование паролей;
- резервное копирование;
- логирование событий безопасности;
- разграничение прав доступа;
- проверку подозрительной активности;
- обновление программного обеспечения.


14. Изменение Политики

14.1. Оператор вправе изменять Политику.

14.2. Новая редакция публикуется на сайте.

14.3. Продолжение использования Sop Hosting после публикации новой редакции означает согласие с ней, если закон не требует отдельного согласия.


15. Контакты

Оператор: Тарабанов Алексей Вячеславович
Email: support@sop-hosting.ru
Сайт: sop-hosting.ru
Дата публикации: 01.07.2026